Inleiding
Tijdens SAP Sapphire werd duidelijk welke kant SAP op beweegt met AI Autonomous Enterprise als centraal thema. Met Joule Agents en de nieuwe SAP Business AI Platform — waarin BTP, Business Data Cloud en Business AI zijn samengevoegd tot één architectuur — laat SAP zien dat AI steeds meer verschuift van een losse functionaliteit naar een geïntegreerd onderdeel van het bedrijfslandschap. Zelfs SAP zelf trekt BTP niet meer los van AI en data — het wordt allemaal één platform. (Lees SAP’s eigen aankondiging)
Neem Joule Agents. Die kunnen straks zelf acties uitvoeren — zoals een inkooporder voorbereiden op basis van een leveranciersbericht. Maar dat werkt alleen als de agent toegang heeft tot de juiste data, processen en autorisaties.
De vraag verschuift dus. Niet langer “welk model gebruiken we?”, maar “hoe maken we AI onderdeel van ons landschap?”
Praktijkvoorbeeld: dezelfde agent, ander resultaat
Stel: een AI-agent verwerkt facturen. Hij herkent de factuur en weet wat er moet gebeuren — klinkt geautomatiseerd. Maar als leveranciersdata in een legacy-systeem zit, wekelijks als CSV wordt geëxporteerd en goedkeuringen via e-mail lopen, kan diezelfde agent niets automatisch matchen of goedkeuren.
Niet omdat de AI tekortschiet. Omdat de fundering ontbreekt.
Vier manieren waarop organisaties dit aanpakken
- Fundament eerst — processen, data en integraties op orde. Gaat langzamer, maar blijft werken.
- Snel resultaat — indrukwekkende demo, maar na jaar één komt de rekening: de fundering moet er alsnog komen, terwijl het systeem al draait.
- Beleid schrijven — governance op papier houdt geen stand op het moment dat het ertoe doet.
- Eén persoon houdt alles overeind — werkt, tot die persoon twee weken op vakantie gaat.
Vier verschillende aanpakken, één gemene deler: niet de technologie is het probleem. Het is de afwezigheid van een verbindende laag — architectuur, integratie, data en governance waar AI op kan steunen.
Onze rol in het bouwen aan AI Autonomous Enterprise
Bij Twizt leggen we eerst de fundering. Pas daarna bouwen we erop. Want de waarde zit niet in het model. De waarde zit in een landschap dat werkt. Benieuwd hoe dat er in jouw organisatie uitziet? Neem contact met ons op om te ontdekken waar jouw fundering staat.
